Preguntas frecuentes
Atención profesional
¿Cual es su política de devoluciones?
Dispones de 2 modalidades de devolución: en tienda y devolución DropOff (no disponible para pedidos contrareembolso).
Lo más sencillo es que devuelvas los artículos en una de las tiendas Bershka situada en el mercado en el que hiciste la compra, siempre que tenga la misma sección a la que pertenece la prenda (chica y chico).
Si lo prefieres, puedes solicitar la devolución DropOff a través de nuestra web y dejar los artículos en uno de nuestros puntos de recogida.
Por motivos de higiene, no se podrán devolver ni cambiar medias, calcetines, pendientes, diademas y otros accesorios para el pelo (horquillas, gomas, coleteros…).
¿PUEDO ELIMINAR ALGÚN ARTÍCULO DE MI PEDIDO?
Siempre y cuando no hayas finalizado todo el proceso de compra, podrás eliminar los artículos que desees en la cesta de la compra. En caso contrario deberás cancelar el pedido
¿Cuáles son las opciones de pago?
Puedes pagar con tarjeta: Visa, Visa Electrón, Mastercard, American Express, Tarjeta Regalo, Affinity Card, COD y con PayPal.